1. 교환/반품 "교환신청", "반품신청" 버튼으로 신청하기

교환/반품을 원하시는 상품이 해당된 주문번호에서 교환신청, 반품신청 버튼을 눌러주세요.

개인 정보 이용 동의 , 반품 수거 주소 확인 등 고객님 확인이 필요한 부분이 있기 때문에

저희 쪽에서 택배사 수거 접수를 도와드리지는 않습니다.

택배사 수거 접수는 고객님께서 직접 해주셔야 합니다.

https://ollis.co.kr/board/notice

->교환/반품 신청시 [교환/반품]이용안내 게시글을 꼭 확인하시고

신청 부탁드립니다.

2. 단순변심 반품

-단순변심 반품은 고객님 주문건에서 '반품신청'버튼을 직접 눌러서 접수해주시면 됩니다.

위에 말씀 드린 것처럼 직접 버튼을 통해 반품,교환 신청 해주셨을 경우에는 

사이트 반품 접수만 완료되며, 택배사 수거 접수는 고객님께서 따로 해주셔야 합니다.

3. 단순변심 교환

-단순변심 교환은 고객님 주문건에서 '교환신청' 버튼을 직접 눌러서 접수해주시면 됩니다.

교환 처리 같은 상품 내에서 사이즈,컬러 변경만 가능하며

같은 상품 내에서 교환 원하시는 컬러, 사이즈를 꼭 상세 사유에 적어 주셔야

정상적으로 교환 처리가 가능합니다.

상세 사유 기재를 누락하셨을 경우에는 교환 거부 처리 되실 수 있으니 참고부탁드립니다.

4. Q&A 게시판 게시글 작성으로 신청하기

기존 게시글 작성 방식으로도 교환/반품 접수가 가능하시니

Q&A 게시판 글 작성을 통해 교환/반품 신청을 원하시는 경우에는 

게시판에 게시글 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다:)

위 내용은 미리 고지해놓은 내용으로 

미확인 교환/반품 신청 시, 본인 부주의로 간주되며

불이익이 발생할 경우 책임지지 않습니다.

위 내용 꼭 숙지 후 교환/반품 신청 부탁드립니다.